一、对e-HR系统的认知近几年，许多国有大型企业已经实施了e-HR系统，成功实施e-HR系统对企业的管理水平进行提高很大，但是，针对不同行业、不同性质的企业，e-HR系统并不具备很强的通用性，尤其对国有大型企业来说，由于其佣工性质复杂、薪酬制度多样、历史遗留问题繁多等特点，具有很强的“个性化特征”。因此，企业所想象的像采购财务软件一样，HR软件也应该“即买即用”的想法是不现实的。企业实施e-HR必须采用“平台+模块+客户化开发”的模式。“平台”是指人力资源管理的通用框架。也是e-HR系统的基础设施，它对任何企业都通用；“模块”是实现在软件平台基础之上的HR业务管理，企业可根据自身的需求选择实施哪些模块，这使得整个e-HR系统的可伸缩性很好；而“客户化开发”，就是要实现不同企业个性化的需求，只有这样才能真正为企业提供量身定做的解决方案。企业实施e-HR最终目的是提高自身的管理水平，而管理才是一个企业真正的灵魂，软件工具只是辅助企业管理的手段之一。作为管理工具，e-HR系统本身并不能无限度地提高管理水平，要把e-HR放在一个正确的位置。
    二、企业实施e-HR所要考虑的因素和面临的风险一般而言，企业在选择e-HR系统供应商时，应综合对如下因素加以考察：系统功能、方案可行性、供应商实力、服务水平和产品价格。而对于拥有自己IT部门的大型企业而言，很多时候，它在建立企业的HR系统时，总是在“自行开发”和“外包开发”两者间艰难选择。很多时候，企业领导与IT部门因为没有深入参与到HR管理活动中，不能很好理解HR管理的复杂程度，所以认为HR系统的设计与开发并不是太困难的事情，同时，考虑到开发成本的问题，他们往往主张HR系统应自行开发；而对于HR部门而言，他们会很清楚企业IT部门自行开发HR系统将面临的诸多问题。
    大型企业实施e-HR面临的主要风险大致有以下几个方面：
    1）项目实施的范围与人员覆盖范围是否明确。如果范围与边界不明确，就意味者需求不明确，项目很难收尾。
    2）项目组成员是否稳定，尤其是客户方项目组成员的变动，对项目的推进会造成较大影响。
    3）供应商、企业人力资源部、企业IT部门三方能否协调一致、密切配合，决定了合作过程的顺利与否。不能简单地认为整个项目的实施只是供应商的工作。它需要三方组成高效的项目组，共同分工、配合完成。
    4）企业管理层是否有决心对企业的人力资源管理政策、制度、流程等方面实行统一化管理。业务流程是实现企业管理的重要依据，业务流程是否理顺和优化，直接关系到管理工具能否在企业管理活动中发挥其应有的作用。理顺业务流程的过程，既是对企业管理的反思与改进，也是在为e-HR系统实施铺路。这将直接影响到系统实施与推广的工作量。
    5）企业是否具备良好的网络环境和较高的服务器性能。如果出现瓶颈将会影响系统的运行效率。从而直接影响用户的应用，造成用户对系统的抵触。
    三、企业实施e-HR的原则企业在实施e-HR系统之前，首先要对自身作一个客观而充分的评估，这一点非常重要，它直接关系着项目实施能否成功。要了解企业HR管理当前所处的阶段、实施e-HR系统的预算以及是否需要引入管理咨询等等，然后才能确定将要实施的e-HR系统的范围与边界。一方面，不能只要求e-HR系统简单地满足企业当前的HR管理需求，而要充分考虑e-HR系统是否能为HR管理层次的提升带来帮助；另一方面，要从企业的实际情况出发，不能盲目地贪大求全，追求时髦，要尽可能做到量体裁衣。只有将自己准确定位，才能寻找到合适的解决方案。
    企业在了解自己的需求之后，就要选择一家合适的e-HR解决方案供应商。专业e-HR系统供应商可以将过去积累的经验有选择地引入到企业，对企业的人力资源管理需求有一定提升价值，但也不应不照顾企业的实际情况，导致引进的管理技术使得管理体系变化不大。需要特别指出的是，e-HR解决方案的实施过程绝对不是简单的产品买卖过程，而应该是一个完整的项目。项目的实施过程将分为三个阶段：需求分析调研与蓝图设计阶段、系统实现阶段、系统上线及支持阶段。在实施前，与供应商配合进行需求分析与流程梳理的项目准备阶段和业务蓝图设计阶段往往会占据整个项目实施周期一半以上的时间。这个阶段，是一个难得的整理和完善HR管理运作体系的过程，企业管理者要利用这个机会，下定决心加大力度将企业以往离散的工作规范化、系统化、流程化。完善和规范人力资源基础业务才能为后续业务的开展提供准确的数据支持。
    实用性是管理软件实施项目的现实目标，只有契合企业管理实际需要的软件功能才是合理的和有效的。许多e-HR系统实施项目之所以未能达到既定的目标，其主因就是没有确定合理的实施范围，实施内容大而杂，看似功能完善，实际使用体验不佳。项目实施范围应根据业务需要有所取舍，控制功能点需求，果断舍弃不适用的功能。
    项目实施过程中要处理好顾问团队和业务团队的关系，处理好项目实施和应用培训的关系，处理好个性化开发与系统标准功能的关系，处理好新系统上线与原系统切换的关系，处理好静态数据准备和动态数据上线的关系。需要特别指出的是，项目实施过程中的数据收集工作要控制在合适的时间范围内完成，收集数据时间过短，不能保证数据的准确性和完整性，收集数据时间过长，又不能保证数据的实效性。要制定一个科学、高效的数据收集方案，在收集数据工作开始之前，充分考虑各方面的因素，保证数据收集工作的顺利完成。
    四、结语总而言之，企业实施e-HR系统不是一蹴而就的，应该在充分理解和尊重管理业务的基础上，稳步推进。即充分评估企业人力资源管理当前所处的阶段，在引进先进管理技术的同时不至于盲目求全、求新、求快，这是最重要的。