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浅议质检机构工作管理

时间:2013-07-23来源:易品网 点击:
质检机构是质量技术监督部门依法设置的检验机构,是行政执法的技术手段。它的主要任务是面向社会,对各种产商品开展检验技术工作,并为各级政府提供相关的质量信息。
    1对质检机构工作管理的必要性1.1随着改革开放和经济建设的迅速发展,产品质量受到经济社会各方面的关注,承担产品质量检测的质检机构也有快速发展,质检机构为服务地方经济建设、服务政府、服务市场作出了应有的贡献。与此同时,全国实验室的数量众多,达2万家以上,分别隶属于80余个政府部门行业组织。如果再加上高校、研究机构、企业、医院、外资以及社会其他的实验室,总的机构数量保守地说也在5万以上。个别质检机构实验室内部管理水平低下,超范围检测时有发生,严重影响了质检机构的权威性。
    1.2质检机构是一个国家经济、科技和社会发展的重要技术基础,是国家国民经济构架中不可或缺的重要组成部分,是履行行政执法的重要技术支撑,是为司法裁决、仲裁社会公益活动及经济或贸易活动提供具有证明作用的数据和结果的重要手段。
    目前,质检机构存在机构数量多,整体质量不高、重复建设多、特色机构少、 资质评价种类多、评价结果共享少等问题。为此质检机构建立和实施客观公正、科学准确、统一规范、高效共享的资质认定制度,是质检机构能够出具公正、准确、有效的数据及结果的前提和基础,是充分发挥实验室和质检机构作用,促进科学执法、司法 公正,促进经济发展和社会和谐的重要保证。没有统一的资质认定制 度,质检机构出具的结果就没有可比性,更没有公信力。因此必须建立统一的资质评价体系,实施有效监管,才能持续提升我国实验室和检查机构的技术能力和管理水平。
    2质检机构提高工作质量的措施2.1提高技术装备水平质检机构提高工作质量的关键在于提供科学准确的检测数据,只有精良的装备才能保证检测数据的准确性和权威性。因此质检机构要加大设备投入、提高自己的技术装备水平,获得自己的竞争优势,为在激烈的市场竞争中立足并取得进一步的发展奠定坚实的基础。要想提高技术装备水平,质检机构要努力争取上级管理部门以及地方政府财政支持,加强基础设施建设并改善科研条件。随着我国经济的发展和人民生活水平的日益提高,质检机构要逐渐把工作中心转向与民生相关的有毒物质的检测,例如奶粉中的三聚氰胺等等,加强对这些有毒物质的检测离不开精良的技术装备。
    2. 2加强人才队伍建设技术装备是检验能力的保证,而工作人员则是质检机构检验能力的关键。如果质检机构的检验人员在工作过程当中有着操作不规范、处理不恰当等问题,会严重影响质量检验的结果。所以,质检机构要高度重视人才队伍建设。首先质检机构可以通过公开招聘的办法,吸引技术人才,为质检机构补充新鲜血液。其次,质检机构应当对新上岗的员工进行学习和培训,经过考核后方可以上岗检验。此外还可以组织员工自学,加强他们的知识理论储备以及专业技术能力。再次,质检机构可以根据检测方法和设备的更新等方面的需要,外派员工进行培训,掌握新的检测方法,学会使用新设备,提高已有检验人员的技术水平。最后,对那些检验工作非常需要而质检机构又比较缺乏的技术人员,质检机构可以通过聘用的方法临时选拔,然后逐步过渡成为正使员工。简而言之,质检机构只有逐渐提高自己的检验能力和水平才能提供科学准确的检验报告,以更好地为经济发展和社会进步提供服务。
    2.3 做好仪器的管理工作仪器是质检机构进行检验必不可少的工具和手段,是检验工作中非常重要的因素,做好仪器的管理工作才能保证检验数据的科学精确。首先,质检机构要对使用的仪器定期进行检查和校准,那些没有计量检定规程的仪器可以进行实验室间的比对。其次,要加强对仪器的标识化管理,应当用绿、黄、红三色表示检验仪器的合格、准用或者停用。再次,是应当建立完善的仪器管理档案,保持对仪器的动态管理。通常情况下仪器经过检定或者校准后就可以使用,但是在实际使用的过程当中仪器可能会出现不太稳定或者产生漂移等问题,这就妨碍了检验工作的正常进行。因此质检机构要做好仪器管理工作,对仪器进行定期检查,及时发现并预防不合格的仪器,保证检验结果科学准确。
    2.4保留样品以备再检验为了确保检验结果可以被重复验证,质检机构应当安排其技术管理部门或者业务管理部门保留检验样品。如果在样品保留期间出现质检结果的异义,质检机构可以对样品进行再检验,并与已有的检验报告相对比,以此来证明检检验结果和数据的一致性,确保检验报告的科学精确。
    2.5检验报告的形成和管理检验报告是质检机构的特殊“产品”,其质量好坏直接反映出机构质量管理水平和检测技术水平的高低。检验完毕,各项指标原始记录出来后,结合抽样单,委托检验协议等,即可形成一份检验报告,根据评审准则的要求,检验报告应规范,检验结果和检验结论的描述应准确无误。需值得一提的是“检验项目名称”和“标准要求内容”必须完完全全按照标准规定的名称去填写,不能简写,检验结论是质检机构对其检验结果与检验依据进行比较后,得出的综合性评价。它应与检验依据一致,对于不按标准进行全项检验的结论只能对所检项目的质量情况进行评价。如果其中的不合格项是强制性要求项目或产品标准中已明确规定不合格项可以给所检产品下不合格的结论,也可以对该产品下不合格的结论。
    检验报告按国家相关要求,实行“三级”审核制度,即主检、审核和批准,在程序文件中应对三级审核签字权的人员作出相应的规定和识别。检验报告一经形成,应与原始记录,抽样单和检验协议一并按规定期限存档,专人管理。
    2.6认真做好质检机构的内部审核和管理评审工作按照评审准则的要求,在质量手册和程序文件中,作出相应规定,每年做二次或二次以上的内部审核工作,每年做一次管理评审工作,全面检查机构质量管理体系运行有效性,对一些关键环节进行重点评审,例如对部份检验报告的抽查、对环境条件的监控情况进行抽查、对化学试剂的时效性进行抽查、对测量设备周期检定及运行情况进行抽查、对原始记录中数据处理情况进行抽查等等,做到及时发现缺陷,及时采取纠正措施,并将抽查内审结果报机构最高管理者,以便及时改进质量管理体系,从而提高质检机构整体质量管理水平和检测工作质量。
    3结语无论是规模多大或多小的检验检测机构,成功的经营之道必定首先在于细节上的卓越。所以说检验检测机构在处理事情时,如能懂得服务到细节处,竭尽全力地赢得市场和社会的信任。
    检验检测机构的产品是实验报告,对检验检测机构服务的基本要求是独立公正、科学准确、优质高效,这样的实验报告才能真正为经济社会发展提供实质性的技术支撑。
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