摘要：绩效工资是以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境质量水平确定岗级，以企业经济效益和劳动力工资总价格，根据职工的劳动成果支付劳动报酬、劳动工资制度、人事制度和系统是密切结合的工资制度，本文通过对血站在实施绩效工资管理中过程中发现问题进行分析，并科学合理制定绩效考核方案、发挥考核作用，全面应用绩效考核结果，解决员工执行力的障碍，不断完善绩效管理考核体系来推动血站全面管理提升。

关键词：血站 绩效工资管理
　　为推进我站绩效工资制度顺利实施，完善绩效考核分配机制，依据市人力资源和社会保障局、财政局、卫生局《关于濮阳市市直公共卫生与基层医疗卫生事业单位奖励性绩效工资批复办法》、《濮阳市市卫生局部分公共卫生事业单位2009年10月-2011年12月奖励性绩效工资核算情况》和《濮阳市红十字中心血站非在编人员工资分配方案》等文件精神，结合我站工作实际，制定了《濮阳市红十字中心血站绩效工资考核分配方案》。
　　何谓绩效工资？所谓绩效工资是以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境质量水平确定岗级，以企业经济效益和劳动力工资总价格，根据职工的劳动成果支付劳动报酬、劳动工资制度、人事制度和系统是密切结合的工资制度。绩效工资由四部分组成：基本工资，年龄工资，岗位工资，奖励工资。强调职工的主观能动性，避免“干与不干一个样，干好干坏一个样”的不公平现象。那么，这部分薪酬称之为“绩效工资”。所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效工资管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。目前全国血站的绩效管理体系还属于“摸着石头过河”的探索阶段，绩效工资考核管理过程中存在着许多问题，在这个过程中我们需要继续探索。

一、实行绩效管理的目的和意义
　　（1）绩效考核的目的和意义是为了企业和员工的共同进步，提高组织和员工的绩效能力。绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的桥梁。也是作为晋升、淘汰和调整岗位的依据。由于实行了科学的评价体系，对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核，按照岗位工作说明书的标准要求，决定了员工的聘用与否，会更加促进血站和个人的发展与成长。
　　（2）作为确定绩效工资的依据。根据岗位工作说明书的要求，对应制订的薪酬制度要求按岗位取得薪酬，而岗位目标的实现是依靠绩效考核来实现的。因此根据绩效确定薪酬，或者依据薪酬衡量绩效，使得薪酬设计不断完善、更加符合单位运营的需要；同时还能及时体察工作人员的不公平心理，认真分析、诱导、教育他们正确认识和对待自己和他人，同时创造良好的氛围，使他们能够以大局为重，多比贡献大小，少比报酬多少，克服追求绝对公平、斤斤计较得失的思想，提升员工积极性，主动性，真正实现血站与员工双赢。
　　（3）作为潜能开发和教育培训的依据。血站可以根据经常出现的问题进行有的放失的培训，提高员工的专业技术水平。
　　（4）作为一种方法，激发员工的积极性。通过绩效考核，员工招聘，职位，结合培训和发展，劳动报酬，使单位的激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展，同时为员工个人，也容易建立自我激励的心理模式。
　　（5）作为促进上下级的沟通的手段。
　　（6）考核结果作为全站业务、行政管理制订工作计划、愿景目标和决策提供参考。

二、血站实行绩效管理的原则
　　绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。血站首先要让员工了解本职岗位在采供血活动中的作用和重要性，其次要明确其责任目标，要朝着目标去努力奋斗，最后要进行考核评价和持续改进。
　　绩效管理必须坚持“三效合一”的原则，《中华人民共和国献血法》第八条规定：“血站是采集、提供临床用血的机构，是不以盈利为目的的公益性组织”。既然是公益性组织，就必须高度重视社会效益，把社会效益和质量放在第一位，同时要实现“三效合一”，即社会效益、经济效益和管理效益的统一。血站要改善自身绩效，首先应关注社会效益，更好地履行社会责任和社会义务，加强内部管理，不断改善血站服务环境，狠抓血液质量，牢固树立血站质量无小事的理念，让政府放心，让群众满意；其次要正确认识血站的经济效益，从经济学角度看，血站还承担着国有资产有效利用和合理补偿的基本职责，更多的是强调对医疗资源配置的最优使用，是在满足临床用血需求的前提下，最大限度利用现有资源，降低血站运营成本，从而使血站具备持续发展的能力和为社会提供优质服务的经济实力；最后还应重视血站运营过程中亟待解决的管理问题，加强血站内涵建设，向管理要效益，真正主动适应不断变化的内外部环境。走让献血者和用血者满意的质量效益型发展道路。

三、实施绩效管理工作方法

（一）绩效考核方案的确定
　　首先，由财务科、办公室、质管办科根据血站相关法律法规和血站质量管理体系的要求制定工作目标、采供血流程，结合科室和个人的职责，编制绩效方案初稿，方案中明确考核的目的和对象，考核内容和方法，确定考核时间。方案包含绩效考核指标及权重、绩效目标以及评价标准等方面。计划初稿由分管领导审核后，下发各科室征求意见，各科室签署意见后交绩效领导考核小组修改，最后由站长审批后以文件形式下发实施。

（二）绩效考核过程中注意事项
　　一要遵循公平原则， 公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。
　　二，我们必须遵循严格的原则，考核不严格，会流于形式，无用的。考核不严，不仅未能完全反映实际情况的员工，但也产生消极后果。严谨的评价包括：必须有一个明确的检验标准，有严重的考试态度；必须有严格的考试制度和科学严格的程序和方法等。
　　三是要遵循“三重一轻”的原则：重积累：平时的点点滴滴，正是考核的基础； 重成果：大大小小的成果，才可以让员工看到进步，才有前进的动力；重时效：考核，应该就在事情发生的当下，而不是过了很久之后，应做到快速高效。

（三）绩效管理的持续改进
　　根据绩效考核的结果，进行绩效分析，找出工作中的“短板”。定期召开绩效管理会议，查找发现产生良好绩效和不良绩效的原因，分析产生不良绩效的原因，制定相应的改进措施和方法，并提出对考核的意见和建议。透过绩效考核的持续改进，解决员工执行力的障碍，不断完善绩效管理体系，以此推动血站全面质量管理水平的提升。

四、实施绩效管理主要注意事项有5个
        （1）对绩效管理工作不认同、不接受，不能自觉地将绩效管理贯穿于企业日常管理工作中。
　　（2）考核走形式，敷衍了事。
　　（3）绩效指标的设置不全，，无法起到对员工的行为引导作用。
　　（4）绩效考核指标缺少量化指标或者量化指标过少，导致考核结果凭考核人员主观判断的可能性加大。
　　（5）不能进行有效绩效分析和及时改进。
　　总之，为保证血液安全，兼顾血站采供血企业化加工制备流程的特殊性和无偿献血宣传动员招募等社会化工作性质的需要，在血站实行全方位绩效管理，还有待于血站认真学习、深刻领会、统一思想、提高认识，分析、研究并制定针对性措施，建立健全激励机制，全面履行职责，激发全员积极性，充分开发领导层，指导基层，协调各有关部门，赢得全社会的广泛参与和大力支持，提升整体绩效，促进血液事业又好又快的发展。

参考文献：
　　[1]丁增桥邓曦刘渊血站实行全方位绩效管理的探讨