摘 要：在高职院校班级管理过程中，常有中途更换辅导员的情况。本文结合笔者在高职学院2009年中途接收08级电子高级商务01班的实际工作经验，谈谈新的辅导员应该着重抓好哪些工作。

关键词：辅导员 高职 学生管理

一、发挥班干部的核心作用
　　班干部是辅导员的助手，也是辅导员和学生联系的桥梁，他们工作能力的高低，能够决定一个班级的精神面貌与风气。中途接手旧班的辅导员工作重心之一就是要迅速地培养出得力的班干部，使他们成为班级管理的核心力量。
　　一个新的班级可以逐渐地发展和培养新的班干部，而作为中途接手的班级，原班干部已经有一定的工作经验和工作方法，新辅导员上任后除非必要，一般不应该立即更换原班干部。继续任用原班干部有两点优势：一是原班干部熟悉班级的情况，可以帮助辅导员展开工作；另一方面可以稳定原先班级全体同学的情绪，不会使大多数同学的产生抵触情绪。接下来要做的事情就是从全班同学中了解原有班干部的工作能力和工作作风，可以通过个别学生谈话，下到学生宿舍中聊天、平时言谈等方法准确地掌握原班干部的情况以及班级同学的真实情况，然后有针对性地开展班级管理工作。
　　笔者接手08高级电子商务班的情况是：班干部不管事，怕得罪人；但同学们普遍对班长工作的评价还可以。摸清这些情况后，先从班长入手，通过与班长的谈心及工作方法的指导，使他有了工作热情和信心，并新提拔一名副班长和一名生活委员来配合他做好班级工作，这样就有效地加强了班干部之间的团结。再接下来就是注意发挥他们各自的才能去组织和管理班级同学的学习与生活。对学校和班级的活动都放权给他们，发挥他们的主观能动性与工作的积极性，使他们有一个宽松的工作环境，使他们真正成为辅导员的得力助手与班级的中坚力量。

二、班级管理做到公正严明
　　学期中途更换辅导员，同学们的心里总会有一些疙瘩，这时作为新接手的辅导员，就需要花费更多的时间和精力与全班同学接触，了解他们心里所想，同时辅导员能否公正、平等地对待学生，往往会影响到这个辅导员在学生心目中的形象和地位。意识到一点，笔者在接手08电子商务班的日常管理中，始终坚持公平、公正的原则，成绩好的学生犯了错误一样进行严肃的批评教育，平时表现较差的学生一旦有了进步同样予以更多表扬和肯定，班干部违反纪律的处理往往比一般学生违反纪律的处理更严厉。正是由于能够做到公平、公正地对待每一位学生，在学生心目中树立了一个公正严明的形象，所以每一次学生犯了错误都能够真心接受指正和教育，使辅导员工作很快产生效果。

三、构建和谐的班级文化
　　中途接手的辅导员尤其要注重学风和班风的建设，形成良好的师生关系与同学关系，以此调动学生们的学习积极性，有必要通过开展一些集体活动来增强班级凝聚力和认同感。笔者的经验与做法是：①集中时间与班干部进行座谈交流，要求所有班干部要以身作则，加强工作之间团结与协作，共同维护班干部在同学中的威信。②以召开主题班会的形式进行面向全体同学的教育。如：“感恩主题”，“己所不欲，勿施于人”，“情商决定人生80%”……使每一位同学都认识到和谐的班级建设与自身息息相关。③辅导员要经常利用课余时间到学生中间去，因为对于师生之间的沟通往往从下向上比较困难（指的是学生主动和老师沟通的情况比较少），而从上向下比较容易（辅导员或任课老师下到学生宿舍中，边聊天边谈心），通过这种方式使班级形成了和谐、健康、文明的师生和同学关系。④建立班级QQ群，进行网络互动沟通与交流。使同学们可以用另一种沟通方式来达到交流自己想法的目的。这些方法有效地营造了和谐的班级文化和师生关系。

四、以学风带动班风建设
　　高职学生在校期间应努力打造自己的核心竞争力。笔者在班级学风建设方面，首先使学生有目标地进行自我学习和发展，全班同学都报考了助理电子商务师考证，一半同学报考了会计上岗证、高级办公软件证，还有些同学报考普通话二级考证，物流员、PEST考证等。这些国家认可的证书考取有一定的难度，迫使同学们定下心来，认认真真地学习。很快，班级就呈现出下面的情景：早上，可以听到同学们朗朗的读书声，晚上，可以看到同学们埋头做题的身影，这样的学习氛围很快带动了班级的纪律，有了良好的纪律，同时也巩固了良好的学习环境。如此一来，班级就形成了良性循环。

最后，作为辅导员，特别是中途接手一个班级的辅导员需要担当起更多的责任，班级管理方面有时要外严内松，有时要外松内紧。同时，也要清醒地认识到班级的建设管理不是静态的，而是一个动态变化的过程，随时都可能发现学生们新的问题和新的情况，要做到细致分析和处理，使班集体的凝聚力不断加强。