基于CDIO 理念的工商管理专业能力与教学改革探讨
　　[摘要]CDIO 作为国际高等工程教育改革的一种颠覆性的教育模式,以培养学生的适应和生存能力为重点,注重知识传授、素质提高、能力培养的协调发展.通过实地调研,发现目前我国高等学校工商管理教育远远不能满足职场需求,这一问题成为高等院校工商管理人才培养的瓶颈.
　　[关键词]CDIO;工商管理;专业能力;实践教学
　　一、教学中存在的问题
　　( 一) 毕业生与产业需求的差距
　　当今,伴随我国产业升级和科技发展,产业界对教育及人才培养模式提出了新的要求,高等教育面临着严峻的挑战.因此,彻底改变教育与市场和产业脱轨的弊端,通过不断深化院校教育及教学改革,提高人才培养质量和人才对社会的适应能力,把职业教育教学重心从"以学科为主"转变到"以产业人才需求为中心"上来,是我们当今亟需解决的重大课题.而CDIO 作为国际高等工程教育改革的一种颠覆性的教育模式,以培养学生的适应和生存能力为重点,注重知识传授、素质提高、能力培养的协调发展.
　　综观中国的高等教育,尽管近20 年来有了大规模的发展,在招生人数、校舍建设等硬件方面基本满足了人民群众上大学的要求,但严重的教育质量问题---反映在大量大学毕业生找不到工作,而同时产业界找不到所需的合格人才,使学生、家长、企业和社会对高等教育产生极大的不满.
　　国际权威战略咨询公司麦肯锡季刊的一篇文章调查了83 个跨国公司,按其用人标准,中国每100名有适当学位的求职者只有10 名可被录用为工程师, 15 名可被录用为会计师,3 名可被录用为通才( generalist) 雇员; 而印度的数字分别为25、15 和10,菲律宾为20、30 和25,马来西亚为30、25、20,匈牙利为50、50 和30.在调查的现岗工程师中,中国只有不到10%可达到跨国公司的用人标准,而被调查的发达国家平均为66% ( 美国为80%) ,发展中国家平均为16%.
　　国内一些调查也显示了毕业生中达到产业要求的比率很低.西安交通大学李乐山教授及其团队在6 个行业200 多个企业调查对应聘大学毕业生60 项素质的满意度,这60 项素质包括: 谦虚、适应能力、忠诚、吃苦、朴素、合作能力、实践能力、解决问题能力、生活经验、主动性、独立思考能力、自律、发现问题能力、分析能力、全局性、善良、领导力、责任感、理解力、交流能力、推理能力、执行能力、表达能力、创新能力、学习能力等.这60 项素质的调查数据综合平均值表明,企业的期望值为8. 90,企业对毕业生的评价为3. 51,家长对学生的评价为6. 59,而学生自我评价为8. 66.由此可以看出,第一,企业对于这些素质的期望甚高,而对于毕业生素质的满意度甚低( < 40%) ;第二,毕业生自视甚高,认为自己可达到企业要求的97%,似乎全然不知产业的要求和自身的差距.调查结果表明,全部被调查的企业认为大学毕业生每一项素质的分布均值都不及格.
　　长春市某高校对长春工商企业对人才素质需求的调查显示,在调查问卷所列出的10 个素质中,被访企业把诚信作为最重要的人才素质要求,其他依次是综合素质、团队合作、沟通能力、实践能力、工作技巧、动手能力、创新能力、专业知识、文案处理能力.
　　由 此可见,工商管理专业是与社会经济发展紧密相关的应用性学科,不仅要求学生掌握专业知识和学科基本理论、基本技能,而且要求学生具备多项专业技能和很高的综合素质,如组织才能、团队意识、创新观念、职业道德、交际能力、协作能力、学习能力以及适应能力等.
　　( 二) 工商管理专业实践教学的反思
　　实践教学体系是高等学校为培养应用型人才、配合理论教学而设置的,为学生提供实践教学、保证学生掌握一定职业技能的一系列要素的统一体.工商管理类专业的人才培养目标是适应经济管理第一线需要的应用型高级专门人才,因此,实践教学在人才培养中占有重要地位.目前,工商管理类本科专业实践教学环节薄弱,已成为影响人才培养质量的"瓶颈",加强实践教学体系的建设与改革是工商管理类专业人才培养中急需研究解决的问题.
　　而目前的工商管理实践教学中存在以下问题:
　　1. 重视专业技能,忽视人文素质,忽视能力构建.工商管理有其专业的特殊性,需要学生有良好的人文社会科学知识,社会交往能力,组织、观察、研究、判断问题、领导工作的能力,而目前的课程体系缺乏这些专业能力的构建.
　　2. 理论与实际脱节,教学与职业工作实践割裂.
　　在实践教学计划安排一定比例实践教学时数,设置了一些独立的实训课程,这些实训多采取软件仿真手段管理业务,在所开设的实训课程里缺少职业工作的真实任务和完整的工作过程.由于缺少按照职业工作任务或业务流程开发的实训项目和相应的实训手段,导致教学与职业割裂.加上在实际操作中进行一些实训往往比较简单、零散,致使学生学习的目的性不明确,不能够形成对于企业管理的整体性的认识,缺乏综合运用的能力.
　　3. 实践教学体系不健全,教学管理水平低.首先,各课程实践教学环节自成体系,互相脱节.在实践教学安排中仅注意各门课程实践教学的安排,课程之间缺少统一配置,导致各门课程的实践内容重复和核心内容的遗漏,浪费大量的教育资源.其次,实践教学带有一定的随意性和盲目性.在实践教学的安排上,不能根据课程对学生实践能力的培养需要制订教学计划,明确实践任务、目的、实践时间和实践项目,实践教学的安排比较随意,针对性不强,降低了教学效果.最后,实习内容简单,形式单一.
　　有效的实践教学形式少,尤其缺乏综合性的实践教学项目.此外,对实践教学效果缺少统一的考核标准,对学生在实践中应达到的能力也缺少统一的认识.这些问题极大地制约了实践教学对于学生能力培养所能够发挥的作用.
　　4. 专业指向性不强.工商管理专业要求学生有较宽的知识面,但同时容易使学生的知识繁多而不够深入,产生对每个方向的知识都有所了解但又都不精的问题.特别是随着经济的发展,目前大多数企业部门的设置越来越细,分工也越来越明确,使得工商管理专业的学生毕业后很难对自己的岗位进行准确定位,这样势必会增加学生就业的困难.所以作为与社会经济发展密切相关的工商管理专业,重视应用型本科人才的培养是社会发展的必然趋势.
　　但目前工商管理专业本科人才的培养模式尚存在很多明显的弊端.
　　5. 师资队伍建设滞后.目前,实践教学的师资力量主要包括两部分: 一是理论课教师,这部分教师有比较高的理论水平,但是缺乏实践经验和实验项目的开发能力,一般负责课程的社会实践; 二是专职的实践教学的教师,主要负责实验教学,这部分教师构成比较复杂,而且人员极不稳定,他们中精通管理类专业知识的人很少.工商管理类实践教学的开展迫切需要对这两类人员进行整合优化,对相关教师进行培训,促进教师走向实践,拓宽教师的知识面,培养双师型教师队伍.
　　二、CDIO 教育模式CDIO
　　工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果.从2000 年起,麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所大学组成的跨国研究获得KnutandAliceWallenberg 基金会近2000 万美元巨额资助,经过四年的探索研究,创立了CDIO 工程教育理念,并成立了以CDIO 命名的国际合作组织.CDIO是构思( Conceive) 、设计( Design) 、实现( Implement)  和运作( Operate) 四个英文单词的缩写,它以产品研发到产品运行的生命周期为载体,让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程.
　　CDIO 培养大纲将工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面,大纲要求以构建一体化课程体系的培养方式,使学生在这四个层面达到预定目标.
　　借鉴CDIO 的理念,工商管理专业一体化课程体系是培养个人能力、人际团队能力以及管理和应用能力的系统方法.在构建过程中,需要按照培养目标的要求对课程和教学资源进行重新整合,但这种整合并不是课程简单的合并和叠加,而是应以企业管理项目为背景,打破目前的课程框架对课程内容进行重新安排.因此,改革后的工商管理课程体系应是一个围绕专业进行组织,由相互支持的专业课程构成的有机体系.它将个人能力、人际团队能力、市场营销的管理和应用能力渗透到课程体系中,通过每一门课、每一个模块、每一个教学环节来落实关于学科知识、个人能力、人际团队能力、管理和应用能力的学习效果,从而实现专业人才的培养目标.
　　实践教学是提高工商管理类专业人才培养质量的客观要求,不仅能够促进学生对于专业基本知识、基本理论的理解和应用,树立实事求是、独立思考、创造、创新的科学精神,而且能够磨炼学生的意志,锻炼学生组织、领导、合作、沟通能力.在工商管理专业人才培养的一体化的课程体系中,构建工商管理专业实践教学体系,实现"在参与中学习",由转变认知模式到转变态度,再到改善行为,"练中学,学后用".在传授知识的同时,注重对学生实践能力的训练,把传授知识、培养能力和职业道德教育统一起来.
　　三、工商管理专业能力构成
　　根据我们对大四学生实习期间所做的《工商管理专业所需知识和技能》的调查以及长春市某高校对工商企业的调查结果分析表明:
　　工商管理专业岗位在一个中小型企业中,一般分成营销类、管理类、制造类( 运营类) 三大类:
　　一是基本专业能力.是指从事某一职业岗位所必须具备的专业能力,包括岗位操作能力、沟通能力、人际交往能力、财务分析能力等,是执业活动得以进行的首要条件.
　　二是核心专业能力,又称专用关键能力.是一种具有相通性的专业能力,具体包括学习能力、应变能力、社会活动能力、组织管理能力和解决问题能力.
　　三是综合专业能力.是指具体的专业知识和专业技能以外的能力,其源于基本专业能力,又高于基本专业能力,是基本专业能力的进一步提高和发展,属于较高层次的专业能力.具体包括社会适应能力、市场竞争能力、团队协作能力、开拓创新能力、心理承受能力和社会责任感.
　　四、工商管理专业能力培养的教学改革
　　( 一) 理论课程体系的实践环节改革1. 柔性模块化课程体系设置.这一部分的研究主要是在现行课程体系的基础上,按照"平台+ 模块"的模式,并且结合学期制度改革,减少理论教学课时,增加实践教学课时,对课程进行合理的取舍与分类.
　　2. 加大培养基层岗位专用能力所需课程安排,以"够用、实用"为原则.
　　3. 各门课程都要以锻炼学生综合素质为目标,进行理论讲授与实训相结合的各种教学活动的设计,培养学生观察问题和研究问题的能力.
　　( 二) 基于CDIO 理念的实践教学体系改革
　　1. 总体思路.借鉴CDIO 教学理念对实践教学体系重新设计,遵循知识技能学习认知规律,按照"识岗---学岗---用岗---顶岗"的流程,以项目、工作任务为依托,贯穿于整个课程计划的工商管理专业实践教学体系.该实践课程体系将既包括概念实习、专业综合实训、毕业设计等集中实践环节,还包括融入专业课程的课内实践.在项目的安排上,早期的项目注重学生对企业经营基本概念和方法的掌握,通过实践练习鼓励学生的创造力,而在组织形式上通常以3 ~ 5 人为一组,实现对学生沟通和团队协作能力的训练.后期的项目则是通过比较复杂的项目去帮助学生整合整个课程计划的知识和能力,在项目选择上应强调创造力和对多门课程的综合,实现对学生思维连贯性的训练.在校内外实训基地的建设方面,要改变以往形同虚设的状态,通过聘请企业专家作为专业客座教授或教师到企业交流等方式,使之稳定并实现"产学研"的真正融合,为学生从校园到企业的无缝连接搭建桥梁.
　　2. 按照"岗位-任务-流程"构建实践教学体系.应顺应学生认知和学习规律,按照"识岗、学岗、用岗、顶岗"模式顺序来构建,即"认识企业---识别岗位---学习各岗位技能---整合岗位能力---实践检验",把岗位专用能力贯穿整个管理岗位技能和职业素养的培养,从管理岗位业务和岗位技能两个维度出发,将学习内容按岗位划分学习项目和  任务,以"岗位-任务-流程"设计职业能力训练体系与内容.在此框架下按照"技能点-岗位线-企业面"构建实践教学,需围绕某一典型工作任务或项目设计,设计具体"典型的工作任务"( 如企业招聘任务书、招聘信息发布等) 单一的技能训练,再将一个个单一技能整合为招聘工作,然后将多个岗位任务( 如采购、生产、销售、核算等) 和一个个岗位的技能,按企业运作过程设计实战型实践教学,以模拟加实战方法整合岗位核心能力,训练学生岗位综合能力.例如,以真实产品为载体,利用校内生产加工中心实训基地,企业运营模拟实训,把单项技能和岗位核心技能整合起来.此外,还需训练学生团队合作、协调、决策等职业能力,真正做到理论与实际的融合,提升学生职业岗位能力.
　　3. 改革学期制度.为了提高毕业生的综合竞争力,工商管理专业迫切需要增加实践环节,把书本知识转变成实践能力.但目前实践环节分散、时间短,多以校内为主,远远不能满足专业要求.因此,针对实践环节,分别从学习时间、实践内容、形式等方面进行较大幅度的重新设计,其中最重要的措施就是改革学期制度.学期制度改革是为了便于培养计划的实施,第三学年下半学年( 春季) 和第四学年上半学年( 秋季) 采用小学期制,即将学年分为4 个小学期,其中第一、三学期为实践实训学期,或者第二、四学期为实践实训学期.学期制度改革的根本目的是增加两个小学期的实践实训时间,但同时也大量缩减了理论教学的课时.
　　4. 推行跟班导师制.一般本科阶段前三年都没有专门的教师进行指导,只是在毕业设计环节才有导师.这种模式不适合学生专业能力的培养,而实行班导师制可以使学生从入学就有导师指导,能提前明确自己的专业方向,更好地培养自己的专业能力.
　　5. 改革教学方法:
　　( 1) 采取以学生为中心的探究式教学.培养应用型人才就要改革以教师为中心的教学模式,采取教师指导下的以学生为中心的探究式教学模式.重点放在学生基础能力的形成方面,培养学生学习的主动性、对知识信息的分析及综合运用能力.
　　( 2) 坚持案例教学.管理类课程案例教学非常重要,传统的教学方法属于书本知识的灌输,教师教得辛苦,学生学得乏味.通过由简单到综合案例分析,将枯燥的理论形象化,通过案例讨论促使学生积极思考,给学生提供自我表现的时间和空间,从而提高学生分析问题、解决问题的能力.
　　( 3) 开展团队教学.团队教学就是由一两名或者更多教师共同参与同一课程的教学,这些教师本身都具有相关专业的工作经验并各有所长,因而能给学生更实际、更丰富的知识.
　　( 4) 鼓励基于问题学习模式和网络学习.基于问题学习可以锻炼学生分析问题、解决问题的能力,也是一种较好的参与式学习方法.而网络学习既可以拓宽学生的学习渠道,又可以丰富学生获取资料的手段.