摘要：当前农村信用合作社的人员教育培训机制中存在众多问题，整个机制已经不能够适应新时期的形势与政策。故而要建立完善的人员教育培训机制，促进农村信用合作社的进一步发展。

关键词：新时期 农村信用社 人员教育培训机制 现状 措施
　　农村信用社是我国建设社会主义新农村的重要财力和人才保证，也是当前金融市场中的重要组成部分，然而由于其工作人员的整体素质较低，管理水平落后，造成农村信用社总体发展缓慢，市场竞争力较差。所以建立完善的农村信用社人员教育培训机制，提高工作人员的专业水平已经是当务之急。

一、人员教育培训
　　人员教育培训主要是指岗位培训，这种培训通常具有计划性、目标性和步骤性，员工通过学习，能够提高其专业水平，培养良好的职业道德素养，掌握熟练的知识和技能，养成良好的工作习惯，选择合适的工作方法，提高其工作成绩。人员教育培训能够显著提高企业的工作效率，增强企业的核心竞争力。凭借这些优点，人员教育培训受到很多企业的青睐，而农村信用社也不例外。
　　农村信用社的人员教育培训是近几年农村不断发展的产物，由于其起步较低，发展较晚，人员和资金较为有限，故而当前农村信用社的人员教育培训中出现了很多问题。

二、农村信用社的人员教育培训现状
　　作为农村各种财力资源的汇聚地点，农村信用社人员的教育培训现状呈现以下态势：一是各种教育培训机制不健全；二是培训师资力量不足；三是在教育培训的过程中太重视形式；四是教育培训的范围较为有限。

（一）各种教育培训机制不健全
　　农村信用社各种教育培训机制不健全的原因有很多，但是根源在1996年，当时农村信用社正式从农业银行中脱离出来，成为一个单独金融体系。
　　农村信用社在建立之初，接受了很多农行内部的职工子女，这些人基本是受到“恩荫”影响，其文化素质及金融专业水平较低，而且许多并没有相关的学历证明。基础薄弱使得农村信用社员工整体水平较低，对于专业的教育培训机制并不熟悉。
　　随着社会和农村信用社的发展，管理者开始认识到对员工进行教育培训的重要性。故而建立了相应的员工教育培训机制，然而由于各种“裙带关系”以及体制本身的影响，故而这样的员工教育培训机制在实际中收效甚微，或者形同虚设。

（二）培训师资力量不足
　　对农村信用社的员工进行教育培训，离不开强大的师资力量的支持，同时这支师资队伍还必须具有较高的素质，比如具备一定的金融理论知识，熟悉和了解各种金融业务；精通计算机技术，能够熟练掌握相关的操作系统和软硬件；精通经济法及与农村信用社的业务相关的法务；具备较高的公关能力和较强的市场营销能力等。这些都是农村信用合作社员工教育培训中要求的基本素质，但是显而易见，这些素质集中在一个人身上的可能极小，一般是以一个团队出现的，而农村信用合作社的自己有限，聘请这样的团队自然有困难。

（三）培训过程中重视形式
　　在农村信用合作社的培训过程中，从管理人员到员工个人都存在着严重的形式主义作风。通常表现三个方方面：一是开会的时间远远大于培训的时间。在进行员工教育培训的过程中，领导者或者管理者经常出现拖延开会时间、频繁安排各种会议的现象，这使得员工真正培训的时间减少。二是培训的效果不明显。很多农村信用合作社对员工组织了多次培训，但是每次培训的收效甚微。究其原因主要有课程安排不合理，不能一起员工兴趣；员工听讲不认真，对教育培训不够重视。三是员工依赖性强。在很多农村合作社中，员工不能够积极对自己进行职业教育和专业知识提升，而仅仅依赖单位的各种培训，但是单位的培训并不能够面面俱到，也不能够完全因材施教，这就造成员工个人专业水平和职业素养进展较慢，各方面的素质不够合格，直接影响了企业竞争力的提升。

（四）培训范围有限
　　很多农村信用社的管理人员及其领导者，目光较为短浅。在对员工进行教育培训的过程中，范围极为有限，仅仅关注员工本专业的理论知识及其技能，而且对不同的岗位采用的是同一种培训方法，同一种课程。与此同时，不能够加强与先进的商业银行之间的合作，不能够充分整合同行业的人才和培训资源。这些都造成员工视野较窄、对各种金融业务不能够融会贯通，对新型业务的适应性较差等现象，不利于农村信用合作社的长远可持续发展。
　　看到了农村信用合作社在人员培训机制方面的种种问题，我们需要对新时期的各种政策及其形式进行分析。

三、新时期的形势政策
　　新时期，党中央和国务院逐渐提出了建立大农业的规划，同时在农村信用设改革方案中指出。为了更好地发展农村经济、提高农民的生活水平，农村合作社的服务能力将进一步增强和完善。这是中央的政策对于农村信用合作社的要求和基本准则，从这些政策中，可以看出未来农村信用合作社有可能成为农村金融服务的主要力量和重要支柱。
　　同时，随着农村经济的不断发展，信息和网络资源的不断普及，农民们对于金融行业的发展以及各种先进的管理制度、银行的各种服务都有了较为深入的了解，他们对于农村信用合作社的服务水平和服务质量要求也越来越高，这些要求都对农村信用合作社巨大的压力。
　　另外，由于中国农村市场潜力巨大，故而当前金融危机的情况下，部分其他有实力有竞争力的金融机构将目光转向农村市场，虽然数量很有限，但是按照当前经济的发展方向，这些金融企业很可能成为未来农村信用合作社的竞争对手。这样的形势也使农村信用合作社的周围危机四伏，其压力不亚于农民的要求。
　　从以上三个方面，我们应该看到农村信用合作社的落后、漏洞百出的教育培训机制已经难以适应新时期的形势与政策的要求，故而完善完善农村信用社的人员教育培训机制，提高农村信用社的整体服务水平和服务质量已经迫在眉睫。

四、完善农村信用社人员教育培训机制的措施
根据农村信用合作社中存在的问题，结合当前新时期的形势与政策，我们应该从五个方面来完善农村信用合作社的人员教育培训机制。即提高员工的认识水平、建立完善的教育培训机制、建立高素质的教育培训师资、因岗施教、加强与外部的合作。

（一）提高员工的认识
　　农村信用合作社的员工不积极提高自身的素质，与其认识水平有关，故而管理者在提高员工的认识，具体包括三个方面：一是提高员工对于教育培训机制的认识；二是提高员工对于当前形势与政策的认识；三是提高员工对自身水平的认识。
　　（1）在每一次单位组织的集体性人员教育培训中，员工收效甚微的主要原因就是他们对于培训本身认识不清，甚至不够重视。有的员工将培训当成休息，在培训的过程中，经常出现缺勤、睡觉、或者说话等现象。故而农村信用合作社的管理者要提高他们的认识，让他们理解人员教育培训的真正含义和主要作用，帮助员工成长。
　　（2）由于员工自身水平有限，故而对当前的形势与政策认识不清。同时由于农村信用社处于国有服务体系中，其工作一直被看作是“铁饭碗”。这样的认识和观念使得合作社的员工在工作中没有基本压力，产生一劳永逸的惰性心理。面对这样的情况，领导者和管理人员应该将当前农村信用合作社面对的形势和未来的趋势，向员工说清讲明，给他们压力，让他们产生危机感，让他们自己在工作之余进行学习和提高。
　　（3）农村信用合作社的员工视野和知识水平较为有限，故而不能进行有效的自省和自我思考。合作社的管理者首先要让员工了解其岗位当前的发展状况及其先进的水平，之后帮助员工定位，让其了解自己的差距，这样能够帮助员工更快进步。

（二）建立完善的培训机制
　　完善的培训机制是保证教育培训效果的重要前提，也是员工提高的基本保证。在建立培训机制的过程中，管理者要充分了解员工的心理和思想状况，然后结合新时期的形式，完善相关的培训机制。其主要包括：完善人员教育培训的制度和规则；选择合适的课堂教学模式；健全各级培训体系。
　　（1）人都有惰性，需要严格的规章制度进行约束。故而农村信用合作社要针对自身的状况以及教育培训的主要内容，建立严格的员工教育培训管理制度和管理准则，对于违反规则的员工进行相应的惩罚，督促其学习。
　　（2）员工教育培训效果较差的原因是课程安排和上课形式的不合理造成的。故而管理者应该要开拓思维，不拘泥于课堂形式，不被本专业的内容所束缚。比如采用交流会、上网等培训手段，都能够起到很好的培训效果。另外可以对员工进行其他方面的培养，比如文学、艺术、管理等，提高员工各方面的素质。
　　（3）在农村合作社的培训过程中，尽量按照一定的体系进行培训，对合作社的内部的机构进行合理的划分，之后采用小班上课或者循环上课的方式，保证上课的质量和效果，减少因大班上课造成的混乱和其他问题。

（三）建立高素质的培训师资
　　高素质的师资队伍是人员教育培训机制的重要组成部分，也是其收效的重要保证。建立高素质的培训师资的主要方式有两种，一种是在内部挑选业绩和各方面较为优秀的员工，组成一个团队，之后让他们作为培训的主要师资，对员工进行培训。另一种是直接聘请专业的人员教育培训方面的团队，让这些人作为主要的师资培训力量，对员工进行培训。然而这两种方式都有利有弊，第一种方式的培训效果可能较小，而第二种方式需要农村信用合作社支付大笔的费用。所以在农村信用合作社的领导者要根据自身的情况，选择合适的且行之有效的方式方法。

（四）因岗施教
　　在农村信用合作社中，每个人有不同的岗位，与岗位相对的专业知识，在一定程度上并不能够互通，故而在进行人员教育培训的过程中，也不能一概而论，或者采用一刀切的方式方法。要针对特殊的岗位设置与之相关的课程，比如柜员岗位，就应该设置存取款办理及相关课程；客户经理岗位，就应该设置客户管理、客户维护等方面的课程；而对于委派会计，就应该设置会计电算化等方面的课程。在设置的过程中，要根据当季或者当月业务的发展方向，设置重点岗位重点人才的培养，这样才能够保护农村信用合作社工作的效率。

（五）加强与外部的合作
　　通常情况下，商业银行各方面的员工教育培训机制较为完善合理，故而农村信用合作社可以加强与这些银行之间的合作，建立合适的合作模式，利用他们的师资和设备资源，对员工进行培训。同时可以加强与高校之间的联系，采用托管培训的方式，提升员工的专业水平。这些都能够帮助农村信用合作社完善自己的员工教育培训机制，同时促进自身的发展。
　　建立完善合理的员工教育培训机制，能够显著提升农村信用合作社员工的素质，提高农村信用合作社整体服务水平的提高，增强农村信用合作社在未来金融市场中的竞争力，最终促进中国农村经济的发展进步。

参考文献：
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