根据教育部非计算机专业计算机基础教学指导委员会的意见精神，我院从2002年全院所有专业开设“计算机文化基础”课程，并作为全院公共必修课，现在更名为“计算机应用基础”，必须参加河北省教育厅组织的高校在校生统一参加的计算机一级考试，十几年来，经过和其他高校调研及我院的实际情况看，学生的过级率由开始的95%逐渐降低到80%。如何提高学生的过级率？是什么原因导致过级率逐渐下降？ 
　　一、教学中存在的问题 
　　1、学生方面 
　　随着招生规模的扩大，生源逐渐减少，学生的分数逐年降低；我院每学期都对新生入校后进行计算机测试，主要测试内容Windows、Word、Excel的基础内容，从测试结果看，平均分不到15分，其中Excel的基本操作部分60%以上的学生得零分，对于Word操作也只限于简单的打字。有的学生虽然对计算机操作比较熟，但也只限于上网玩游戏和聊天，与大学计算机应用基础教学内容的要求相差甚远；还有相当一部分学生来自农村，几乎没接触过计算机，连最简单的开机关机都不会；也有的学生刚开始时有点兴趣，过了一段时间后，兴趣逐渐消失，学习的积极性和主动性降低。计算机知识学习内容多又不连贯，有些内容不便于记笔记，学生很容易遗忘。 
　　2、课程安排 
　　这门课程在大一新生第一学期开设，目的是使学生通过对这门课程的学习，能够建立起对计算机系统的基本认识，能够利用计算机进行日常的文字处理、电子表格处理、演示文稿的制作、数据处理、网页制作以及信息检索等应用能力。教学内容有了更新和增加，学时却由原来的每周6学时减为每周4学时。我院这门课程是参加省里组织的统一考试，而且考试时间是第二学期开学回来的三月底进行。有的学生家里没有电脑，无法练习操作；有的学生计算机操作原本就掌握的不扎实，一个假期也不复习，开学回来操作熟练度明显下降，直接影响学生的考试效果。 
　　3、教学资源 
　　这门课是全院大一学生第一学期的公共必修课，理论和实践内容的考试都需要通过上机操作来完成，由于学生多，计算机资源难以满足，而且配置偏低、设备老化。特别是业余时间学生练习的机房开放不足，也直接影响教学效果。 
　　二、教学改革措施 
　　1、对教学内容进行组合和调整 
　　计算机应用基础课程内容，要求学生对Windows XP、Word、Excel、PowerPoint、Internet、FrontPage等内容的全面了解及熟练运用。让学生带着任务与问题进行学习，这样才能发挥学生的主观能动性。所以教师在课前要认真分析教材，在把握教学内容的基础上，把总目标分成一个个模块，再把每一模块的内容细化为容易掌握的任务，通过这些任务来实现学习总目标。我们在教学所学内容分成10各模块，每一模块又分成不同的任务，设计每一任务中的案例既要有企事业单位实际工作中的具体案例，还要有教学实践中的一些技巧性案例，来提高学生的实际技能和实际素养。 
　　2、教学方法与手段改革 
　　（1）明确教学目标：把所要讲授的内容隐含在每个任务当中，教学任务的提出要注意两个方面，一是让学生对任务感兴趣，在这种欲望驱动下主动参与教学活动；二是设计的任务要符合学生的能力，由简到繁、由易到难、循序渐进，使学生更好地完成规定的教学任务。只有这样才能保证学生在完成任务的过程中，培养分析问题、解决问题的能力，真正掌握所学的知识与技能。 
　　（2）分析课程内容：任务提出后，先和学生一起对任务进行分析，这是让学生对任务进行了解的过程。学生通过对所接受的任务进行具体分析，掌握任务所涉及的内容、所需知识要点和难点、解决任务的大致步骤及方案等。比如“Word基本应用—求职简历”这一模块，需要哪些内容？用什么形式展示？如果用文字、表格、图片等形式来完成，需要哪些相关知识？以此引发学生的好奇心，使学生产生一种内在的学习需求，进而对问题进行积极的思考、分析，形成解决问题的思路。任务分析是重要的环节，有助于帮助学生解决问题正确思维方式与学习方式的形成。 
　　（3）解决方案：通过教师和学生一起对任务的分析，学生对如何制作求职简历有了初步轮廓，老师这时再给出具体的建议：第一页设计求职简历的封面，要尽量让封面美观，可以插入图片或用艺术字进行点缀；第二页个人简历尽量用表格的形式完成，填写自己的信息，要清晰、整洁并且有条理，使页面的布局合理，不要太紧凑也不要太分散。 
　　（4）讲解相关知识点：解决方案有了之后，学生还是一头雾水，要把学生的关注点从求职简历转移到要用的知识点上来，老师这时介绍Word的必备知识--字符和段落的格式化、Word文档中的表格制作与编辑、排版、打印等相关知识点，告诉学生，对文字的排版，图片的选择，表格的绘制，图文混排的效果等，取决于学生对相关知识点的掌握和熟练程度，学生的关注度会更高，目的性更强。 
　　三、加强课堂管理 
　　这门课程原来是一半在教室上课，一半在机房上课，教室上课学生不愿听，学生缺乏理论教学学习兴趣，更不记笔记，教学效果不好。现在改为机房上课，对学生的动手能力有很大的提高，但是学生基础参差不齐，兴趣的持久性很难保持。在教学中加强学生的出勤管理，对基础较差的学生，任务难度要降低，程度较好的学生与基础差的学生组合，加强课堂辅导，针对共性的问题和个性问题分别指导，确保学生整体教学质量的提高，有效的保证学生过级率。