论文摘要：作为高校心理健康工作的一种不可或缺的方式，朋辈心理咨询发挥了很大的作用。在经济全球化的背景之下，朋辈心理咨询也面临着多元文化的挑战。本文从多元文化的角度入手，分析了朋辈心理咨询的作用和存在的问题，并提出了相应的改进策略。

关键词：多元文化；高校；朋辈心理咨询
　　[中图分类号]：G44 [文献标识码]：A
　　[文章编号]：1002-213（2013）-10--02

引言
　　心理学家Pedersen（1988）曾说过：“在某种程度上，所有的心理咨询都是多元文化的下咨询。”如今，由于越来越多少数民族学生进入到普通大学学习，以及经济全球化下民族、国家、地区之间的文化交往日益频繁，大学生的宗教信仰、价值观、世界观等呈现了多元发展的态势。这给高校的朋辈心理咨询工作带来了巨大的机遇和挑战。

1.朋辈咨询的概念和发展
　　朋辈咨询（peer counseling），又称辅助性咨询（paracounseling） 、半专业咨询（paraprofessional counseling） 、朋辈帮助（peer helping） 、同伴教育（peer education） 等1。马歇尔夫（Mamarchev）认为，朋辈咨询是非专业心理工作者经过选拔、培训和监督向前来寻求帮助的年龄相当的受助者， 提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程。这里的“朋辈”具有“朋友”和“同辈”两者的含义，是指那些与被咨询者年龄相同或相当、具有共同的价值观念、经验、生活方式的人2。
　　朋辈咨询最早出现在二十世纪六七十年代的美国，当时，学校尤其是高校的咨询和辅导无法满足学生的需求，而且在心理或学业上有问题的学生不愿向老师或咨询员求助，首先向自己的同伴求助。基于这样的现实状况和问题，相关人士提出对特定的学生加以训练，使其协助辅导帮助校内的同学。这就是最初的朋辈咨询。之后，朋辈咨询得到了推广和认可。目前，美国的朋辈咨询所涉及的领域包括人格咨询、情绪咨询、自我探索咨询、生涯咨询、适应性（跨文化适应、学校适应）咨询、性心理咨询（避孕、性交、怀孕）、学业咨询、道德伦理咨询、药物滥用咨询、酗酒咨询、问题解决咨询、人际关系咨询、辍学咨询、危机干预咨询、经济问题咨询、时间管理咨询、社会兴趣咨询等。咨询群体也从最初的在校学生扩大到各种群体，如艾滋病患者和刚分娩的母亲等。
　　朋辈咨询在我国的发展也很迅速。当前心理健康工作在中国高校日益受到重视，也有了很大的发展，但仍然存在供不应求的问题，专业咨询人员相当匮乏。这样的问题与20世纪60年代美国曾面临的问题很相似，因此，中国高校也纷纷采用朋辈咨询来弥补专业咨询的不足。研究者也在实践中逐渐探索适合中国国情的本土化朋辈咨询模式。如，一些高校尝试在班级中设立了心理委员这一职务，通过心理委员对班级的同学进行朋辈咨询，来帮助学生解决问题。

2.开展朋辈咨询的意义
　　2.1 朋辈咨询师对高校专业心理咨询的重要补充
　　美国的一项需要评定报告指出：当高中生遇到问题时，首先是与同龄学生交谈，其次才是与他们的亲属交谈，再次是与学校的咨询员交谈，最后才是与教师交谈3。我国高校学生的模式也类似。当大学生面对心理冲突时，除了自我调节之外，大学生首先会向自己的同伴寻求帮助，而不是专业的心理咨询老师。而且，朋辈咨询具有自发性、平等性、简单有效性，受外界因素的影响较少，能够弥补高校专业心理咨询“守株待兔”的不足。
　　2.2 朋辈心理咨询能有效地改善大学生的心理健康
　　国内也有学者运用“朋辈心理咨询有效性调查表” 对110名大学生进行调查，结果表明：96%以上同学曾经作为当事人向他人倾诉心事，其中52.7%当事人认为咨询“使自己情绪好转”，38.2%当事人认为咨询 “促使自己面对现实和积极行动”4。由此可见，朋辈咨询能够有效地调节求助者的情绪，帮助求助者改变自身的态度、认知以及行为习惯等，使求助者重新树立信心面对现实问题。
　　2.3 朋辈咨询能够提高大学生帮助他人的能力
　　由于现在的大学生多为独生子女，关心他人、帮助他人的能力以及意愿都日趋下降。高校推行朋辈心理咨询，一方面有助于学生掌握一定的心理咨询知识和技能，提高自我调节的水平以及人际交往的能力；另一方面，能够引导大学生关心他人、帮助他人，学会与他人共处，促进学生的良好发展。

3、当前高校朋辈咨询存在的问题
　　当前高校朋辈咨询存在的一个很大的问题就是缺乏针对性。缺乏针对性首先体现在朋辈咨询员的选择上。目前，高校基本上都有一些少数民族学生以及具有特殊宗教信仰的学生，但是学校在选拔心理委员等朋辈咨询员时，并没有考虑到这一部分人群的需要，选拔与他们相似的学生作为朋辈咨询员。其次，缺乏针对性还体现在对朋辈咨询员的培训缺乏针对性。目前，对心理委员的培训所用的都是非常宽泛的教材，且没有针对被咨询群体所具有的特点而专门设置的内容。同时，朋辈咨询员的培训时间也很短，没有相应的实践操作训练。而且，在朋辈咨询员为同学提供服务的过程中，也没有相应的督导对其进行指导，咨询的效果可想而知。

4、改进朋辈咨询工作的对策
　　4.1 选拔及筛选
　　在选拔朋辈咨询员时，注意选拔的范围要尽量大，要能够覆盖所有群体。Cross（1991）在他的书中提到，为了适应多元文化下学生朋辈心理咨询的需要，在选拔咨询员时，要考虑申请者所属的群体，注意选拔者的个人信息，如种族、宗教背景、专业等，每个群体都能有自己的朋辈咨询员，以满足该群体的需要5。其次，在对申请者进行筛选时，除了必要的情景提问和现实操作的问答之外，还需在面试中加入关于多元文化的问题。如选择涉及多元文化的情景题。那些具有包容性且能够认识到多元文化对个体产生的作用的申请者是较为合适的候选人6。
    　4.2 朋辈咨询员的培训
　　培训的内容不应该具有针对性和层次性。首先，培训的内容应该侧重于常见的心理问题的症状、危机干预、建立关系等方面的基本知识和技巧。其次，就是具有针对性的一些内容，如面对大一新生，应着重适应性问题以及人际关系的建立和时间管理、学习方法等；针对大二、大三，可以将感情处理等作为培训重点；由于大四学生面临就业或升学，此时，生涯规划或就业信息就成为了培训的重点7。
　　在教授朋辈咨询员基本的心理学原理的同时，还应该注重实践操作。在培训过程中，通过具体的事例来深化对理论的进一步理解，并演示咨询技能。同时，配合情景分析和角色扮演等方式，使咨询员在实践中练习咨询技能，提高实践水平。
　　除此之外，还应该注意发展朋辈咨询员适应多元文化的能力。Sue（1992）等人认为对朋辈咨询员的培训还应该着重发展咨询员的换位思考能力，提高咨询员对来访者不同的价值观、偏好和行为的意识和包容性，避免朋辈咨询员在面对差异时做出负面的判断8。

结语
　　作为高校心理健康工作的一部分，朋辈咨询能够发挥很大的作用，弥补一般心理咨询的不足。为了适应变化的时代，使朋辈咨询服务更多的学生，高校应该注重多元文化的影响，并改变朋辈咨询的相关制度和方式，从而使朋辈咨询能够真正做到提高全体学生的心理素质，增强学生的心理健康水平。

参考文献：
　　1、黄小忠，龚阳春，方婷，李伟健.朋辈咨询的发展与启示[J].中国学校卫生，2007（12）：1145-1147.
　　2、胡远超，朱建征.朋辈咨询在中国高校的本土化模式探析[J].社科纵横，2008（8）：153-155.
　　3、石芳华.探析美国学校中的朋辈心理咨询[J].健康教育与健康促进，2007，2（1）.
　　4、崔娟.加强宿舍文化建设，促进优良学风形成[J].林区教育，2006，（8）：88-89.
　　5、Cross， W. E.， Jr. （1991）. Shades of Black. Philadelphia， PA： Temple University Press.
　　6、Ruth H. Frisz. Multicultural peer counseling： counseling the multicultural student. Journal of Adolescence，1999，22：515-526.
　　7、孙炳海，孙昕怡.朋辈心理咨询模式述评[J].心理与就业指导，2003（9）：65-68.
　　8、Sue， D. W.， Arredondo， P. and McDavis， R. J. （1992）. Multicultural counseling competencies and standards： a call to the profession. Journal of Counseling and Development， 70， 477-486.