随着现代医学模式的改变,医院消毒供应中心的工作模式也随之逐步完善.去污区工作强度大,具有较强专业性[1].去污区清洗工人的聘用从而缓解了消毒供应中心护理人员的不足的问题,从而使更多的护理人员服务于临床病人.清洗工人是来自社会不同层次的人员,没有任何医学背景,缺乏医学知识,同时又受年龄、学历、自身素质等诸因素的影响.我院消毒供应中心自2010年以来聘用清洗工人协助护理人员工作,通过培训取得良好的效果,现将实施体会报告如下.
　　1 根据培训对象制定目标
　　1.1 培训对象:清洗工人
　　1.2 培训人:科室培训管理小组成员
　　1.3 培训目标:熟悉医院消毒供应中心工作环境,科室成员,消毒供应中心制度、职责及考核标准,如消毒供应中心工作制度、消毒供应中心消毒隔离制度、清洗工作制度、医疗废物管理制度、医务人员自身防护制度、清洗工人职责及考核标准等.正确使用清洗液、润滑剂、除锈剂,掌握注意事项;正确使用超声波清洗机、高压水枪、高压气枪,了解其保养,调试及注意事项;掌握常用器械和专科器械的清洗及管腔器械、针头、不锈钢器皿的清洗流程及方法;正确做好个人职业防护、手卫生及锐器损伤,眼污染的应急处理.
　　了解感染器械的处理原则.做好卫生区域空气消毒,卫生清扫及安全防范工作.
　　2 培训时间及方法
　　2.1 培训时间:1个月
　　2.2 培训方法
　　2.2.1 理论讲授  准备书面材料,以通俗易懂的语言将培训内容讲解给清洗工人,如将清洗流程理解为洗衣服的过程,使清洗工人掌握去污区专业知识,为实际操作打下理论基础.
　　2.2.2 操作培训  由去污区主管护士讲解清洗工作流程和质量标准;手工清洗、超声波清洗机操作流程及器械质量评价标准;操作演示各专科如眼科、口腔科、妇产科、肛肠科,手术室等器械的清洗流程,保养方法;借助多媒体示教,场景模拟等方式进行六步洗手法、应急预案如锐利器械损伤、眼污染等应急处理的讲解及演练.
　　2.2.3 过程培训 由去污区主管护士,科室培训管理小组成员在去污区现场指导.对重点问题和关健环节再次进行现场讲解,演示,不断强化正确规范的操作,并将操作流程和注意事项张贴在工作墙壁上,让工作人员抬头可见,随时可对照,便于掌握.对器械清洗过程中出现的问题及时纠正,实行演示-回示-再演示-再回示,不断循环.
　　3 建立培训档案,评估培训效果
　　3.1 建立工人培训档案  包括培训日期、培训内容、培训对象签名、培训者签名、培训考核结果,满意度调查等.
　　3.2 评估培训效果:科室培训管理小组成员对去污区清洗工人岗位技能进行评价,每天工作完毕,对掌握的理论要点做滚动循环式提问和操作技能进行考核,对器械清洗效果进行评价.培训后由消毒供应中心工作人员对其进行满意度调查.考核合格者正式录用上岗,不合格者重新培训学习.
　　4 讨论
　　4.1 科室培训管理小组成员培训的最终目的是帮助聘用工人尽快建立工作角色,适应岗位需求.
　　4.2 培训方法多样化  我们采用集中讲授和实际操作相结合的方式,借助多媒体示教、张贴操作流程和注意事项、互动教学等方式进行培训,使受训者能更好地理解学习内容和操作方法[2].
　　4.3 采取科室评议考核与考试相结合方法使培训落到实处,培训一个月后,科室培训管理小组成员对聘用工人岗位技能进行评价,相关理论知识和操作技能进行考核,对器械清洗效果进行评价,以确保清洗工人每项操作和技能都得到实实在在的考核;科内护士对聘用工人进行满意度调查,建立互通信息交流,从而也使清洗工人从心理上重视培训和考核,提高了聘用工人整体素质、工作质量及工作效率.
　　参 考 文 献
　　[1]吴爱美.医院消毒供应中心去污区工作人员的岗位培训[J].卫生职业教育,2008,11:157.
　　[2]吴洪霞,张明梅,李洪娥.护理部对聘用护士岗前培训方法的探讨及效果分析[J].齐鲁护理杂志,2010,3(16-6):115.