论文摘要：通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换系统作为信息的处理与交换的枢纽，其运行状态的好坏直接关系到用户能否实现正常的联系，因此对于程控交换系统的工作人员来讲对程控交换系统的维护变得更加具有现实意义。

关键词：通信；程控交换机；维护；管理措施

随着科技的发展，我国的通信技术业正进行着突飞猛进的发展，因此各大通信公司加强了对通信程控交换机的使用，通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换机处于二十四小时不停的工作运转之中，这就要求对程控交换机必须有一个较好的维护与管理，才会避免在机器运转的过程中出现通讯障碍与公司的经济损失。

1程控交换机的日常维护工作
　　程控交换机是一个系统性的通信设备，其中它包含着许多不同的设备，概括起来讲，主要有集成电路、电子通讯工程与计算机这三大组成部分，作为程控交换机的维护人员必须对这三项基本设备有一个清晰的认识，并且还需要相当熟练的操作技术，只有这样才能承担起这一任务。
　　1.1对机房的管理
　　在机房的管理中，最重要的就是要避免静电的产生，在交换器内部主要采用的是大量的半导体设备，这类器件对于静电的要求相当敏感，他们的传感指数在25到1000伏特之间，而静电的电压最少也要在1000伏特以上，甚至在机器运行中产生的静电积聚过多时可能会超过上万伏的电压，在这种强电流的刺激下，可能会导致整个半导体零件被击穿，这样对于程控交换机的正常运转产生了极大的威胁。为有效防止静电的产生，机房内部需要进行防静电的处理措施，例如在墙体表面与地面上加设防静电材料，工作人员在工作中也应当穿着专业的防静电服装等。电子通信，顾名思义是电磁信号的传输，因此对于通信程控交换器来说就需要有一个较为干净的电磁环境，避免因电磁波的相互干扰而影响到用户的正常通讯，因此在机房以及附近地区应尽量避免设置功率较大的电磁装置。
　　1.2对程控交换机自身的维护
　　上面讲到了对程控交换机工作环境的要求，对于程控交换机自身而言，对它的维护有事前的防护性维护措施以及故障发生之后的纠正性维护，防护性维护主要是对设备的检测，通过数据分析与整理，提前做好预防性的防护措施，当故障发生之后根据原始数据对其做出调整或对硬件设施加以及时的更新与维护，对于那些因应用时间较长而老化导致设备的损坏要做到时时检查，及时保护。在现代科技日益发达的今天，程控交换机具有体积小，集成度高，可靠性强等特点，这对于程控交换机的日常维护工作提供了很大的便捷性。计算机作为程控交换机的组成部分之一，使程控交换机具备了计算机的智能性而具有自我诊断的能力，在对程控交换器检测的过程中计算机对自身的检测有随机性检测与定期性监测，随机性监测可以及时的对程控交换系统中的故障加以排除，定期性监测需要维护人员的定期检测，以提高工作效率。

2程控交换系统日常管理中的实施措施
　　2.1对程控交换系统进行实时监控
　　对于通信程控交换系统的维护与故障处理，需要维护工作者在日常的工作中加强维护工作的管理力度，需要工作人员轮流对工作机械进行实时监控，其中监控的对象主要有对室内温度的检测、室内湿度的检测以及设备硬件设施的检测。①由于程控交换系统在高强度的环境下运转，因此会产生大量的热量，这就需要维护人员及时的给程控交换系统进行温度调节，以免程控交换系统因温度过高而导致的系统故障问题的产生，通常来讲程控交换系统工作环境的温度应当保持在20摄氏度左右。②对于机房内的湿度而言，机房内的指数大约为百分之四十到百分之六十之间，如果高于或者是低于这个指标也同样会导致工作系统中问题的产生，例如当程控交换系统的湿度低于标准值的话，就会导致工作环境的温度过高，如果程控交换系统的湿度大于这个指标的话则会导致电路的安全性与稳定性的降低，甚至发生短路的现象。③在确保硬件设施的安全性之后还要对系统的软件系统进行检测，对于程控交换机的程序系统进行相应的处理，这就需要维护人员必须按照操作手册进行合理的使用，以避免错误指令与错误数据信息的产生。由于电子通信对数据信息的需求量大，维护人员需要实时保持系统内盘信息与磁盘的信息内容保持一致，对于出现的不符合现象要进行及时的修改和进行数据漏洞的填补。
　　2.2建立健全一整套的日常维护管理制度
　　建立健全规范化、科学化的机房管理体制，并在不同的工作岗位设置专门的管理人员，明确管理人员的责任，使管理人员的工作能按照相关规定的具体要求进行操作。在这种管理模式下形成一种合理化规范化的管理制度，这些制度又可以按照不同的实际需要划分为人员的值班制度、数据的管理制度、换班轮休制度以及安全保密制度等。由于程控交换系统的维护管理大部分是由计算机完成的，因此要求维护人员都应当掌握熟练的计算机技术，掌握熟练的人机语言，使操作更加便捷。
　　2.3程控交换系统故障处理中的注意事项
　　故障的处理通常有故障识别、系统的还原、故障的报警与检测、最后是故障的修复。故障的识别是指在检验电路的检测下，通过核算每一次结果，对系统中不正确的数据通过计算机系统即时传输到中央处理器，通过中央处理器的数据分析，及时确定数据源，找出问题的出处。对系统中出现的问题的还原就是当故障问题找出之后将原有故障的设备及时更换到备用设备上，并进行相关信息的转接。报警警报系统是指在故障发生或者是故障清理之后，计算机系统会根据计算机系统指令向维护人员发出信号，用来提醒维护人员。恢复指的是在故障发生之后，整个或者是局部的设备不能正常运转，这就需要暂停系统的任务并及时抢修。对于程控交换系统中硬件设备的检测方法可以分为奇偶校验、工作状态的检验以及在计算机系统中出现的各种指令检测等等。对于程控交换系统的软件检测方法主要可以通过数据信息监测与控制混乱的识别检测两种方法。

3结束语
　　程控交换系统作为信息的处理与交换的枢纽，其运行状态的好坏直接关系到用户能否实现正常的联系，因此对于程控交换系统的工作人员来讲对程控交换系统的维护变得更加具有现实意义。在对程控交换系统的日常维护中应当注意到程控交换系统正常运行的各个方面，首先就是对程控交换系统工作人员的行为规范要求，其次是对程控交换系统工作环境的要求，最后是对程控交换系统本身设备的要求。上述内容是对于通信程控交换系统所提出的几点建议，还有更多的维护措施与方法需要我们大家去进一步探讨研究。

参考文献
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