自2004年广播电视大学启动教育部开放教育“一村一名大学习者计划”（以下简称“一村一”）试点工作以来，天津广播电视大学充分发挥开放教育和系统办学优势，为天津市农村一线培养和造就了一批留得住、用得上的技术和管理人才。截止2012年秋季，先后开设了10个“一村一”专业，天津12个涉农区县均参加了“一村一”试点项目，累计招生5982人，已毕业2384人，在籍生3000多人。为天津市农村建设做出了巨大贡献。 
　　但在实际的组织教学过程中，由于教学、管理及学习者自身的原因造成一定比例的流失率，如2009级春季流失率达到了7.5%左右，2009级秋季高达11.83%。学习者流失是因为其自身求学愿望受挫而产生的放弃行为，但学习者流失的现象，不仅给学习者自身带来经济上的损失和心理上的挫败感，也直接影响教学单位的生存发展。 
　　本文通过对“一村一”专业学习者流失原因的调查分析，为“一村一”专业的教学和管理提供有益的建议。 
　　一、学习者流失原因调查及分析 
　　（一）调查方法、对象 
　　为了解他们的学习障碍，笔者以问卷的形式对2010春的705名学习者进行调查，并对2009级到期未毕业学习者进行了电话调查。 
　　（二）学习者流失原因调查及初步分析 
　　通过调查，笔者发现学习者流失原因主要是主观上学习动机不端正，客观上存在学习障碍。 
　　1.从学习障碍角度 
　　为了解他们的学习障碍，笔者就2009级到期未毕业学习者进行了电话调查，发现存在的流失隐患，主要有以下五个方面。 
　　（1）学习时间不足。在调查中，我们发现“一村一”学习者的学习障碍中占首位的是：“工学矛盾突出、学习时间不足”。就2010年春季学习者职业分布情况统计，呈现出多元化，其中村两委成员和致富带头人400人，占56.77%，他们要同时兼顾村里、企业的工作或者农业生产，家庭和学习，往往感到时间和精力不足。 
　　（2）基础知识薄弱。就2010年春季学习者学历基础统计：高中毕业401人，占56.9%；相当于高中层次（含中专、技校、中职、职高）304人，43.1%。“一村一”的部分学习者入学前的文化程度不高，整体水平参差不齐。主要原因有两点：首先是“一村一”的招生政策是“免试入学、宽进严出”尽管对学习者进行了入学测试，但客观上生源质量较差，衔接知识差；其次是信息素养偏低，表现在学习者信息意识的单薄，没有认识到信息技术在当今社会发展中的重要性，利用计算机进行文献检索能力较差。 
　　（3）自学能力差。“一村一”学习者在以往的学习中没有掌握恰当的学习方法，不能自主自如的学习，被动记忆多，主动思考少，不能扩展思维，举一反三。因此，当“一村一”要求学习者转变学习观念，树立自主学习的观念，学习者往往有不知所措之感，学习中针对性不强，学习效率偏低，收效甚微。 
　　（4）年龄结构偏大。就学习者年龄分布情况，笔者对2010年春季学习者情况进行了统计，30岁以上的学习者占30%，最大的55岁，这部分学习者年龄偏大，加之他们离开学习多年，专科学习中必备的基础知识已经淡忘；随着年龄的增长，大龄学习者记忆力下降，现代教育技术应用能力较差。 
　　（5）家庭负担重。以2010春学习者的情况统计，55%为已婚者，他们承担的家庭责任更重，社会义务更多，往往是“上有老，下有小”，使用于学习的时间偏少，注意力易被家庭琐事分散。 
　　2.从学习动机角度 
　　学习动机是在一定的学习需要基础上直接推动人进行学习的内部动力。保持一定强度的学习动机是学习者有效学习的必要条件。倘若学习者缺乏足够的学习动机，即使教给学习者最好的认知策略，他们也无所适从，从而造成流失。“一村一”的学习者具有独立的自我概念和自我意识，具有更多的社会经验，他们更注重学习的“现时性”，主要导致流失的学习动机方面原因有： 
　　（1）外部动机占主导。按照动机来源的不同，动机有内部动机和外部动机之分。通过对2010年春季入学的学习者学习动机进行问卷调查，发现只有22%的学习者是因为个人兴趣、补充知识参加学习，属于内部动机；55%的学习者是因为实用需要参加学习，11%的学习者是因为社交需要，5%则是一种从众心理，从学习动机的角度考虑，都属于外在学习动机。学习过程中如受到外在环境的驱使，在某种程度上表现为自发学习的要求，但对真正获取知识的认识不足，如不能引起其内部需要，转化为内部动机，易在遇到挫折时产生厌学情绪，影响学习的驱动力。 
　　（2）自我效能感偏低。自我效能感就是个体对自己是否能够成功地从事某一成就行为的主观判断。高自我效能感促使学习者在活动中作出更多的努力并持之以恒，直到顺利完成学业，反之，则易半途而废、放弃自己的学业。“一村一”学习者接受的是传统农村教育，在过去的学习中往往受到过挫折，过去的失败将可能降低学习者的学习期待，缺乏自信心，怀疑自己是否能够成功。 
　　调查中我们还发现，学习者流失主要是在第一学期末和第二学期开始，在此之后流失的比率很小，那些留下来的学习者则学习尽头更大、学习欲望和自信心更强。从流失原因分析，学习者的学习成绩和课程通过率是影响学习者去留的重要因素，一般情况下课程成绩和通过率过低会使学习者失去继续学业的勇气。此外，还有一些学习者，由于所学的知识与自己所从事的工作没有关系或缺乏一定的联系，存在中途辍学的危险。
二、减少学习者流失的对策 
　　上述不利因素直接影响到学习效果和质量，造成学习者流失，应引起电大教育工作者的高度重视。为消除“一村一”学习者的学习障碍，培养和激发学习者的学习动机，提高自我效能感，增强学习自信心，提出以下几点工作建议。 
　　（一）加强指导，发挥指导教师作用 
　　指导教师对促进学习者学习、增强其学习信心起着非常重要的作用。为此，应对指导教师工作给予充分重视，要充分发挥指导教师的作用，加强对指导教师的管理和必要的培训，以强化其对学习者的学习支持服务能力。 
　　（二）加强学前教育工作，降低入学不适应感 
　　通过开学典礼增强了学习者的使命感和责任感，增强了学习者学习的动力和信心。搞好入学第一课“入学指南”课程的教学，使学习者了解开放教育和“一村一”专业学习的基本要求。充分重视学前知识的教学工作，真正解决学习者知识衔接问题。针对“一村一”学习者基础知识参差不齐、知识结构不够完整、学习策略和学习能力欠缺的现状，采取有效措施提高他们的学习能力；针对难度较大的课程，通过补习相关基础知识，提高他们完成学业的信心。 
　　（三）加强信息素养培训，培养自学能力 
　　加大对信息技术应用的宣传和信息素养内涵的讲解，引导学习者通过网络获取教学信息，激发学习者自觉地开发利用信息，并主动地转化为自觉自愿地内在需要。 
　　通过开展课程实践活动，培养学习者动手能力，使学习者掌握信息技术成为他的一项基本技能，并充分体现这门课程的工具性。在全部课程讲授中，每个教师要训练学习者关心学科的最新研究成果和发展动态，激发学习者主动学习的兴趣，养成多途径学习的习惯，使学习者逐渐成为一个“独立的学习者”。 
　　（四）加强实践环节教学，调动学习兴趣 
　　“一村一”学习者有较明确的学习目的，具备一定的工作经验，教师在教学中不仅要注重基本理论知识的讲授，还要结合工作实际，组织学习者参加农村生产实践。 
　　教学单位应充分利用所在地区的资源，建立实践教学基地，加强校企联合，为学习者搭建实践平台，不断丰富实践教学。如宝坻分校同当地肉鸡养殖场合作，建立了禽类养殖基地；与稻鱼立体养殖示范基地合作，建立了种养殖基地。这种教学形式，取得了良好的教学效果，增强了学习者学习兴趣。 
　　（五）加强学习小组活动，激励学习积极性 
　　成人教育家的心理学研究表明，成人在学习认知过程中，最重要的是参与。开展“一村一”专业的学习小组活动可以克服或削弱学习者所产生的孤独感、距离感，通过互帮互教互学，学会认识自己，同时发现和认识他人，有助于激励成人的学习动机，培养他们的学习自信心，顺利完成自己的学习。 
　　三、工作建议 
　　通过问卷调查及对开放教育学习者流失原因的分析，提出以下几点工作建议： 
　　1.要充分重视和加强学前知识和补修课的教学工作，真正解决学习者知识衔接问题。 
　　学习者的原有基础知识、知识结构对学习能力和学习效果有较大影响，针对开放教育学习者基础知识参差不齐、知识结构不够完整、学习策略和学习能力欠缺的现状，应采取有效措施促进他们学习能力的提高。 
　　2.要重视和加强指导教师工作，充分发挥指导教师的作用。 
　　在开放教育中，指导教师对促进学习者学习、增强其学习信心起着相当重要的作用。指导教师应根据学习者个人情况，帮助其制订自主学习计划，并及时了解学习者在学习中遇到的困难，为其提供及时的帮助和必要的心理咨询，帮助学习者解决一些实际问题。 
　　3.在教学中应注重理论联系实际，提高学习者的学习兴趣。 
　　我们经常提及教学模式改革，却往往忽视对教学内容体系的改革。成人学习的特点在于期望尽快将所学知识应用到其工作实践中去，提高自己的工作能力。这就给教师提出了更高的要求，教师不仅要掌握要教的理论知识，还要及时了解所教知识涉及行业和企业发展的动态，能够理论联系实际的进行教学。 
　　通过问卷调查我们了解到，成人学习有其较明确的学习目的，他们具备一定的工作经验，希望通过学习提高自己的工作能力。因此在教学中应将要学的理论尽量与实际相结合，这样不仅有利于学习者对知识的掌握和理解，同时也有利于提高他们的学习兴趣。近年来，一些教师在教学中总结了案例教学法，将所学知识和近两年企业经典案例相结合组织教学，受到学习者的普遍欢迎，取得了一定的教学效果。 
　　4.对考试改革的思考 
　　继续深化考试模式探索，加大课程考试改革力度，对考试改革进行总结研究和推动。要从改革考试内容和考试方式两方面进行尝试，增加考试评价环节，使考核与教学过程各环节形成有效闭环，以满足学习者学习要求，为学习者顺利毕业提供保障。 
　　5.加强对学习者不同学期的学习支持服务 
　　通过学习者不同学期的分类支持服务能够为有效降低学习者流失，并提高教学质量。 
　　第一学期的课程设置中加强对学习者的自学能力培养，帮助学习者顺利完成由传统学习到开放教育学习的过渡。 
　　第二学期加强对学习者专业基础知识的了解、掌握能力，进一步提升学习者学习兴趣。 
　　第三、四学期是学习者坚持学习直至毕业的关键时期，要加强对学习者专业课程学习的辅导，密切保持与学习者的沟通，对学习者学习动态的掌控，能够根据学习者前两个学习学习成绩情况提供针对性地、个性化的学习支持服务，避免学习者掉队。第五学期，综合实践环节的学习，要加强此阶段学习者的指导，帮助学习者运用所学专业知识开展社会调查和社会实践，积累实践经验。 
　　6.对现有文字教材的改造。 
　　开放教育教学模式尚未完全适应“一村一”学习者的学习需求，相关主管教育单位应开发相应的、符合农村人才教育需要的文字教材。文字教材的编排要符合学习者的思维方式和学习方式，内容要注重科学性和实用性，强调理论联系实际，增加引导案例分析，在提供优质学习支持服务的同时，以保证学习者独立开展多种形式的自学活动。